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DIY/ガーデン

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KETER
　

株式会社イノセント

イスラエル、フランス、イタリア、アメリカ、中国など、様々な国から質の高い商品を輸入し、全国のホームセンター、専門店、インターネットでの販売を行っております。
また、国産商品においては、地元企業様とタイアップし、昔ながらの職人技を駆使した桧加工製品や、テレビなどでも紹介された話題の健康食「魚うどん・魚そば」などの販売を行っています。
これからもより良い魅力的な商品を探求し、皆様のお手元に届けることに努めてまいります。

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2019年9月
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電話でのお問い合わせ
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ソーシャル

配送・送料について

宅配便（佐川急便/ヤマト運輸/西濃運輸）
※ただし、北海道、離島、沖縄については別途追加送料がかかる場合がございます。事前にお問い合わせください。
■KETER収納庫：福山通運(日・祝日指定不可）
配送先により送料が異なります。

※沖縄・離島についてはお問い合わせください
■メタルシステム：西濃運輸（日・祝指定不可）
日曜・祝日は配送できません。
（北海道・沖縄・離島に関しましては別途送料がかかります）

【パーツ単体購入の方】
　メール便、もしくは宅配便でのお届けとなります。
　メール便の際は日時指定、代金引き換えでの発送ができません。
■WECK（メール便/宅配便）
【単品でのご購入】
　購入個数によってメール便あるいは宅配便となります。
　「代金引換」での発送、「日時指定」での発送ができません。

【セットでのご購入】
　配送方法は宅配便（佐川急便/クロネコヤマト）となります。
メール便
定型外郵便の為、日時指定はできません。予めご了承ください。
日時指定をご希望のお客様は、宅配便をお選びください。
※多数購入の場合や、重量の大きいものは弊社にて宅配便に変更してお送りいたします。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
返品は未開封・未使用のものにかぎり、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返送の送料・手数料については、初期不良(未開封・未使用)の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて往復分の送料をご負担いただきます。

＜ご購入製品について＞
初期不良のあった場合には、部品のみ交換とさせていただきます。イメージと違う、サイズが敷地に合わないなどの理由によるキャンセルの場合には、往復分の送料および、キャンセル手数料をいただくことがございますのでご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

クレジット
銀行振込（前払い）
●振込口座
　楽天銀行　　ロック支店　　
　 普通 7044428　　カ）イノセント
代金引換
代引き手数料はお客様負担となります。
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